Pourquoi YouTube cache-t-il les dislikes des videos ?

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Dans la lutte pour limiter les abus en ligne, de nombreuses plateformes de médias sociaux prennent des mesures pour réduire ce phénomène. YouTube est l’une d’entre elles ; la société effectue actuellement un test dans lequel le nombre d’aversions est caché au public.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Les vidéos ne pourront-elles plus être détestées et les créateurs ne pourront-ils plus obtenir de précieux commentaires ? Cet article répondra à ces deux questions et à bien d’autres encore.

Une brève histoire des « j’aime » et « je n’aime pas » sur YouTube

YouTube a été lancé en 2005 mais n’a pas toujours utilisé la fonction « j’aime » et « je n’aime pas ». À ses débuts, les utilisateurs donnaient leur avis à l’aide d’un système d’étoiles. Selon leur opinion, ils pouvaient classer chaque vidéo entre une et cinq étoiles.
Mais en 2009, la plateforme s’est demandé si le système de notation par étoiles était un moyen valable de donner son avis. Dans un message publié sur le blog de YouTube en septembre de cette année-là, YouTube a déclaré :

Un système de pouces en l’air et de pouces en bas a ensuite été introduit.

Depuis lors, les utilisateurs montrent leur approbation ou leur désapprobation pour chaque vidéo en l’aimant ou en la détestant. Le nombre de pouces en l’air et de pouces en bas est visible par le public.

Pourquoi YouTube teste-t-il la suppression des « j’aime » et « je n’aime pas » ?

Sur son compte Twitter officiel, YouTube a déclaré qu’il allait tester le masquage du nombre de désapprobations « en réponse aux commentaires des créateurs concernant le bien-être et les campagnes de désapprobation ciblées ».
La fonction d’aversion sur YouTube permet aux utilisateurs de cibler facilement les créateurs, car elle ne demande que peu d’efforts. Il suffit de se connecter avec son compte Google et d’appuyer sur le bouton « thumb down ».

Certains utilisateurs peuvent également se sentir autorisés à ne pas aimer des vidéos, car ce vote est anonyme.

YouTube n’est pas la première plateforme de médias sociaux à faire l’essai de cacher certaines fonctionnalités de feedback pour améliorer le bien-être. En mars 2021, Instagram a accidentellement lancé un test qui a caché le nombre de like pour un plus grand nombre d’utilisateurs que ce qui était initialement prévu.

En 2019, Facebook – qui est propriétaire d’Instagram – a également testé de cacher le nombre de likes reçus par chaque publication.

Les créateurs de YouTube peuvent-ils encore voir leur nombre de « dislikes » ?
Si YouTube doit faire ce qu’il peut pour protéger la santé mentale des utilisateurs, il est également important de rappeler que les dislikes ne sont pas toujours mauvais. Pour de nombreux créateurs, ils peuvent constituer un retour d’information essentiel qui les aidera à produire du contenu plus utile à l’avenir.

Il semble que YouTube l’ait reconnu. Les utilisateurs pourront toujours désapprouver des vidéos, mais ils ne verront pas de chiffre à côté de l’icône. Comme Google l’a souligné sur le forum de la communauté YouTube, les créateurs peuvent toujours voir le nombre de désapprobations qu’ils reçoivent.

Si vous êtes un créateur et que vous avez été choisi dans le cadre de l’expérience YouTube, vous trouverez votre nombre d’aversions dans la section Studio. Rien de nouveau n’a été ajouté à cet égard, vous pouvez donc effectuer les mêmes démarches qu’auparavant.

Supprimer les aversions traite un symptôme, pas une cause

Le fait de ne pas aimer une vidéo demande peu d’efforts, il est donc facile de comprendre pourquoi certains créateurs ont été ciblés. La suppression des « j’aime » de la vue du public pourrait contribuer à éviter ces problèmes.

YouTube a aussi apparemment noté que les désapprobations peuvent également constituer une excellente source de commentaires. Ainsi, les utilisateurs peuvent toujours donner aux créateurs une idée de la manière dont ils peuvent améliorer leurs vidéos.

Mais malgré les efforts de YouTube, la suppression des numéros d’appréciation publics ne mettra pas fin aux abus. Si la fonctionnalité est pleinement déployée, les guerriers du clavier trouveront un autre moyen de laisser leur marque. La plateforme doit donc rester vigilante.

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