Introduction
Les salons et les spas offrent une gamme de services, allant des traitements cosmétiques aux soins personnels. Une entreprise est souvent appelée salon si elle fournit des services de coiffure, de manucure ou d’autres services esthétiques. Les spas offrent généralement les mêmes traitements que les salons, ainsi que des services supplémentaires qui aident à détendre leurs clients, comme la massothérapie, les saunas, les hammams ou les bains à remous. Avant d’ouvrir votre entreprise, réfléchissez au type de services que vous souhaitez proposer.
Voici quelques types courants d’entreprises de salons et de spas :
Les salons de beauté, qui proposent des services esthétiques tels que manucures et pédicures, applications de maquillage, soins du visage et de la peau, épilation ou toute combinaison de ces services.
Les salons de coiffure, qui fournissent des services de coupe et de mise en forme des cheveux.
Les spas de jour, qui favorisent la relaxation et la santé en offrant des services de soins personnels tels que les massages, l’aromathérapie et d’autres traitements thérapeutiques.
Les services de soins personnels, tels que les salons d’esthétique et de bronzage.
Ce guide est écrit pour un salon ou un spa indépendant. Pour obtenir des renseignements sur l’achat d’une franchise, visitez le site de l’Association canadienne de la franchise ou composez le 1-800-665-4232.
Le lancement de l’activité
Lorsque vous démarrez une entreprise, il y a plusieurs choses à considérer avant de pouvoir vendre votre produit ou service. La plupart des entreprises de l’Ontario doivent franchir au moins trois étapes de base :
Trouver les permis et les règlements qui s’appliquent à votre type d’entreprise.
Choisir une structure commerciale et enregistrer ou constituer votre entreprise en société.
Déterminer si vous devez percevoir et remettre la TVH.
Notre guide sur le démarrage d’une entreprise vous fournira de plus amples renseignements sur ces étapes et d’autres exigences de base pour le démarrage d’une entreprise en Ontario.
La réglementation
Votre entreprise peut avoir besoin de licences et de permis des gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux.
En plus de l’information que vous trouverez dans ce guide, vous pouvez utiliser PerLE pour trouver les licences et les règlements qui peuvent toucher votre entreprise. Vous pouvez également communiquer avec nous pour parler à quelqu’un du démarrage de votre entreprise.
Voici quelques licences, permis et règlements courants qui peuvent s’appliquer au démarrage de votre salon ou spa :
Certification des coiffeurs
Si vous fournissez des services de coiffure, vous devez être agréé pour travailler en Ontario. Pour obtenir l’agrément et travailler légalement comme coiffeur ou coiffeuse en Ontario, vous devez soit
être un apprenti inscrit auprès de Skilled Trades Ontario, ou
passer l’examen de qualification professionnelle pour ce métier et vous inscrire comme compagnon auprès de Skilled Trades Ontario.
En outre, la certification « Sceau rouge » permet aux personnes qualifiées d’exercer leur métier, y compris la coiffure, dans n’importe quelle province ou territoire du Canada sans avoir à refaire une demande de certification dans d’autres provinces.
Programme des cosmétiques
Si vous fabriquez, distribuez ou vendez des cosmétiques et des produits de soins personnels, vous devez
soumettre un formulaire de déclaration de cosmétique (FDN) à Santé Canada
garantir l’innocuité des ingrédients et de votre produit
Étiqueter vos produits conformément aux règlements de Santé Canada
Communiquez avec le Programme des cosmétiques de Santé Canada :
1-866-662-0666
Lignes directrices pour les salons de bronzage
Pour offrir des services de bronzage (traitement à la lumière ultraviolette), vous devez suivre les directives à l’intention des propriétaires de salons de bronzage et satisfaire aux exigences légales relatives à l’exploitation des appareils de bronzage au Canada et en Ontario. Cela comprend l’affichage de panneaux approuvés autour de votre établissement et la notification de votre unité de santé publique locale. De plus, en Ontario, il est interdit de vendre ou d’annoncer des services de bronzage aux jeunes de moins de 18 ans.
Communiquez avec Santé Canada :
1-866-225-0709
Traitements thérapeutiques
Vous pouvez choisir d’offrir des traitements thérapeutiques ou des procédures qui impliquent des injections, des lasers ou d’autres technologies pour traiter ou améliorer la santé ou l’apparence de vos clients. En tant qu’exploitant d’un salon ou d’un spa, vous devez vous assurer que ces traitements répondent aux exigences légales et réglementaires.
Certains traitements peuvent entrer dans la catégorie des soins de santé alternatifs et complémentaires. Voici quelques exemples de ces types de traitements :
- Acupuncture
- Aromathérapie
- Chiropractie
- Médecine homéopathique
- Médecine naturopathique
- la massothérapie.
En Ontario, bon nombre de ces traitements ne peuvent être pratiqués que par une personne certifiée ou titulaire d’un permis délivré par un organisme de réglementation professionnelle. Pour obtenir des renseignements sur la certification, la formation et la délivrance de permis, vous devrez communiquer avec l’organisme de réglementation.
Pour en savoir plus sur les services de soins de santé alternatifs, veuillez consulter notre guide Comment démarrer une entreprise de soins de santé alternatifs et complémentaires en Ontario.
Certains traitements peuvent entrer dans la catégorie de la médecine occidentale traditionnelle et ne peuvent être effectués que par des professionnels de la santé titulaires d’un permis ontarien.
Vous trouverez une liste des organismes de réglementation du secteur de la santé en Ontario sur le site Web du ministère de la Santé et des Soins de longue durée.
Vous pouvez également contacter Santé Canada pour vous renseigner sur les règlements et autres exigences qui peuvent s’appliquer aux appareils, médicaments, produits ou procédures que vous voulez offrir dans votre salon ou spa.
Contactez Santé Canada :
1-866-225-0709
Technologie laser
Il se peut que vous souhaitiez offrir dans votre salon ou votre spa des services qui utilisent la technologie laser, notamment
- la réduction ou l’élimination des poils
- Réduction des rides
- Traitement des cicatrices d’acné ou des taches pigmentées
- Traitement des varicosités ou des taches de vin (lésions vasculaires)
- l’élimination des tatouages.
Santé Canada octroie des licences pour tous les dispositifs médicaux destinés à être utilisés au Canada. En tant que propriétaire d’entreprise, il est dans votre intérêt de vous assurer que les appareils laser que vous utilisez dans votre entreprise sont approuvés par Santé Canada et que vous suivez toutes les directives relatives à leur utilisation sécuritaire dans votre milieu de travail. Par exemple, selon la classe des appareils à laser utilisés, vous devrez :
- Désigner un responsable de la sécurité laser qualifié.
- Mettre en place un programme de sécurité laser
- effectuer des inspections de sécurité régulières
- désigner des employés qualifiés pour utiliser les appareils à laser
- installer des systèmes de ventilation appropriés
- Fournir des équipements de protection
- Évaluer le type de peau du client
- Afficher des panneaux d’avertissement et des étiquettes
- Tenir des dossiers appropriés sur les patients et l’équipement.
Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires sur les normes de sécurité pour les lasers sur le lieu de travail auprès du ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences de l’Ontario.
Prévention et contrôle des infections
Si vous prévoyez offrir des services personnels comme la coiffure, le barbier, le tatouage, le perçage corporel ou divers services esthétiques, communiquez avec Santé publique Ontario pour obtenir des ressources sur la prévention des infections.
Licence de musique
Lorsque votre entreprise utilise de la musique enregistrée, il vous incombe d’obtenir la ou les licences appropriées pour cette utilisation. Communiquez avec l’organisme suivant pour obtenir de plus amples renseignements :
Entandem
Les organisations qui utilisent de la musique sont légalement tenues d’obtenir les licences RE:SOUND et SOCAN applicables. Entandem permet aux entreprises qui utilisent de la musique d’obtenir les deux licences en même temps, par le biais d’une seule licence de musique, afin que les titulaires de droits puissent être rémunérés pour ce qu’ils ont gagné équitablement et légalement grâce à leur travail.
Financement
Des subventions, des contributions, des aides et des garanties de prêt sont disponibles auprès de diverses sources gouvernementales. Utilisez l’outil de recherche en ligne d’Innovation Canada pour trouver les programmes et les services qui pourraient s’appliquer à votre entreprise.