Selon Brian Chesky, co-fondateur d’Airbnb, les industries du voyage et du tourisme seront transformées à jamais par la pandémie de coronavirus et l’accent sera moins mis sur les grandes destinations touristiques.
« Le voyage tel que nous le connaissions est terminé », a déclaré M. Chesky à la chaîne d’information américaine CNBC lors d’une interview avec Deirdre Bosa. « Cela ne signifie pas que le voyage est terminé, juste que le voyage que nous connaissions est terminé et qu’il ne reviendra jamais. »
Chesky, qui a fondé le service de location de vacances en ligne Airbnb avec Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk en 2008, expliquait comment la pandémie de coronavirus a affecté l’entreprise lorsqu’il a fait plusieurs prédictions sur l’avenir des voyages.
Il y aura une » redéfinition des lieux de déplacement des personnes « .
Il pense qu’après la fin de la pandémie, les gens voyageront moins vers les grandes villes touristiques et choisiront plutôt de visiter des destinations moins connues.
« Personne ne sait vraiment à quoi cela ressemblera », a-t-il déclaré. « Mais j’ai quelques idées ».
« Je pense qu’au lieu que la population mondiale ne se rende que dans quelques villes et reste dans les grands quartiers touristiques, je pense que vous allez assister à une redistribution des lieux de voyage », a-t-il poursuivi.
Bien que l’entreprise ait été fortement touchée par la pandémie et les interdictions de voyager et verrouillages imposés par de nombreux pays, Chesky pense que les voyages touristiques reviendront – bien que sous une forme différente de celle d’avant la pandémie.
« Nous avons passé 12 ans à construire l’entreprise Airbnb et nous l’avons presque entièrement perdue en l’espace de quatre à six semaines », a-t-il déclaré.
« Je pense que les voyages vont revenir », a-t-il poursuivi. « Cela va juste prendre beaucoup plus de temps que ce que nous aurions pensé et ce sera différent ».
« Le travail à domicile peut aussi être du travail de n’importe quel domicile »
Les voyages seront-ils plus surs d’ici 2020?
Aux États-Unis, Chesky rapporte qu’au début du mois de juin, Airbnb avait le même volume de réservations qu’à la même période en 2019. Selon lui, ces réservations sont dues à des personnes voyageant à l’intérieur du pays.
« Les gens disent qu’ils veulent sortir de chez eux, mais ils veulent être en sécurité », dit-il. « Ils ne veulent pas monter dans les avions. Ils ne veulent pas voyager pour affaires. Ils veulent aller dans les villes, ils ne veulent pas traverser les frontières ».
« Ce qu’ils sont prêts à faire, c’est prendre une voiture et conduire quelques centaines de kilomètres jusqu’à une petite communauté où ils étaient prêts à rester dans une maison. »
En plus d’un tourisme plus local, Chesky pense que l’Airbnb pourrait bénéficier d’une plus grande attention au travail à domicile, avec des personnes capables de travailler depuis n’importe quel endroit ou propriété.
« Je pense que plus de gens vont travailler à distance et que le travail à domicile pourrait aussi être du travail de n’importe quel domicile », a-t-il déclaré.
« Et c’est une opportunité pour Airbnb car vous allez voir une redistribution majeure de la population sur la table ».
Les architectes et les concepteurs ont essayé de prévoir comment la pandémie et le besoin de distanciation sociale affecteront les différents types de bâtiments. Au Royaume-Uni, le Manser Practice a envisagé l’hôtel post-pandémie et a également suggéré qu’une attention accrue à la propreté pourrait entraîner la mort de services de location comme l’Airbnb.
« Les gens voudront être assurés de disposer d’un espace propre et bien entretenu », a déclaré Jonathan Manser, PDG du Manser Practice, à M. Dezeen. « Pourrait-on assister à la disparition du modèle Airbnb alors que les consommateurs se dirigent vers une propreté assurée ? »